تعرّف على مستشارينا
واحد منا: ساري مارتاما
أسهمت أبياتٌ قليلة من قصيدة "فكّر بغيرك" للشاعر الفلسطيني محمود درويش في أن تقود المحامية الفنلندية ساري مارتّاما إلى فلسطين. بالنسبة إلى ساري، البالغة من العمر 55 عاماً، فإن هذه القصيدة ليست مجرد قصيدة مفضّلة، بل كانت مصدر إلهام لحلم راودها على مدى عقد كامل، وهو العمل في فلسطين. "وأنتَ تُعِدُّ فطورَكَ، فكِّرْ بغيرِكَ. لا تَنْسَ قُوتَ الحمام"، هكذا يقول درويش في أحد أبيات القصيدة، وقد وشمت ساري هذه العبارة على ذراعها اليسرى بالحبر الأزرق، لتبقى تذكاراً دائماً للقصيدة التي كانت أول ما جذبها إلى فلسطين. وعندما سُئلت عن سبب انضمامها إلى بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة المدنية الفلسطينية وسيادة القانون بصفتها مستشارة قانونية، أشارت إلى الوشم وابتسمت. تنحدر ساري من منطقة ليمينكا في فنلندا، وهي أم لثلاثة أبناء. وقد قررت الانتظار حتى يكبر أبناؤها ويصبحوا قادرين على الاعتماد على أنفسهم، قبل أن تخوض تجربة العمل في الخارج عام 2025. وبحلول ذلك الوقت، كانت المحامية التي ترتدي النظارات قد بنت مسيرة مهنية حافلة في منظومة العدالة الفنلندية. فبعد تخرجها وحصولها على شهادة في القانون عام 1998، بدأت مسيرتها المهنية قاضيةً مبتدئة، قبل أن تصبح مدعية عامة عام 2000 . أمضت عشر سنوات في مجال الادعاء العام، أعقبتها تسع سنوات عملت خلالها قاضية، وتولت النظر في القضايا الجزائية والمدنية على حد سواء. وقبل انضمامها إلى بعثة الاتحاد الأوروريي، شغلت مارتّاما منصب مستشارة قانونية وإدارية أولى في إحدى الوزارات. وقد بدأت عملها في البعثة ضمن وحدة العدالة، حيث عملت عن كثب مع وزارة العدل الفلسطينية في مجال إعداد وصياغة التشريعات. كما عملت وسيطةً في حل النزاعات، وساعدت أطراف الخلاف على التوصل إلى تسويات بعيداً عن إجراءات التقاضي الطويلة أمام المحاكم. وتوضح ساري، في مكتبها برام الله: “أقدّر كثيراً العمل في مجال الوساطة، لأن كلا الطرفين يكون راضياً عن التسوية التي تم التوصل إليها." وكان لمساهمتها في الجهود المستمرة لترسيخ نظام المحاكمات عن بُعد أهمية خاصة في الضفة الغربية، حيث جعلت قيود الحركة والتنقل من الصعب على المتقاضين وغيرهم من الأطراف المعنية بإجراءات المحاكم الوصول إلى قاعات المحاكم. أما اليوم، وبصفتها المستشارة القانونية للبعثة، تعمل ساري على الأنظمة والإجراءات التشغيلية الموحدة والامتثال القانوني. وتشمل مسؤولياتها تحديد المخاطر القانونية، ودعم عملية اتخاذ القرارات المستنيرة، وصون مصالح البعثة. وتقول: "أحب التحديات، وأؤدي عملي بصورة أفضل عندما أكون تحت ضغط كبير." وفي فنلندا، تقترب ابنتها الكبرى، نورا، البالغة من العمر 25 عاماً، من إتمام دراستها الجامعية في القانون. وتشعر مارتّاما بالسعادة لرؤية ابنتها تسير في طريق مهني يشبه إلى حد كبير الطريق الذي اختارته لنفسها. ومع تنقلها يومياً من القدس إلى رام الله للالتحاق بعملها، تظل قصيدة "فكّر بغيرك"حاضرة في حياتها اليومية، وتشكّل تذكيراً دائماً لساري بالقيم والمعاني التي قادتها في نهاية المطاف إلى فلسطين.
واحد منا - سمير شكري
قد يكون الكثير من عمل سمير شكري غير مرئي، لكن أثره واضح وملموس. على مدى خمسة عشر عامًا، يعمل هذا المهندس الكهربائي، البالغ من العمر 55 عامًا والمنحدر من بلدة عتّيل شمال الضفة الغربية، في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدى بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة المدنية الفلسطينية وسيادة القانون، مساهمًا في دعم العمل اليومي للشرطة المدنية الفلسطينية. بدأت رحلة سمير في مجال تكنولوجيا المعلومات قبل انضمامه إلى البعثة بسنوات طويلة. فبعد تخرجه في تخصص الهندسة الكهربائية من جامعة بيرزيت، وحصوله على درجة الماجستير في هندسة الحاسوب من إيطاليا، أمضى سنوات عديدة في العمل لدى إحدى شركات الاتصالات الرائدة في فلسطين، حيث اكتسب المعرفة والخبرة العملية اللتين أسهمتا لاحقًا في تشكيل مسيرته المهنية مع الشرطة المدنية الفلسطينية. وتشمل مهامه في البعثة أنظمة الاتصالات اللاسلكية، والمساهمة في ربط شرطة المحافظات بشبكة الشرطة الرئيسية، ومعالجة المشكلات التقنية، وضمان موثوقية عمل الأنظمة التكنولوجية وكفاءتها على أرض الواقع. ومن أبرز إنجازاته مساهمته في إنشاء شبكة البيانات الرئيسية للشرطة المدنية الفلسطينية، التي تربط شرطة المحافظات الإحدى عشرة في مختلف أنحاء الضفة الغربية من خلال شبكة اتصالات تعمل بتقنية الموجات الدقيقة (ميكروويف)، بصورة مستقلة عن البنية التحتية لشبكات الاتصالات المحلية. هذه الشبكة وما يرتبط بها من خوادم "سيرفرات" وموجّهات "راوترات" ومحولات وأجهزة حاسوب وأجهزة اتصال لاسلكي خاصة بالشرطة، إلى جانب أنظمة اتصالات أخرى، جرى تمويلها بصورة رئيسية من كندا وألمانيا والولايات المتحدة وعدد من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. وهي تتيح لمختلف وحدات الشرطة تبادل المعلومات بمزيد من الأمان، وتنسيق أعمالها بكفاءة أكبر، وتوفير الوقت. لكن بعيدًا عن التكنولوجيا التي يساهم سمير في تطويرها وصيانتها، يكمن شغف سمير في عالم مختلف تمامًا عن تكنولوجيا المعلومات، ألا وهو حقول الزيتون. فمع حلول موسم قطف الزيتون في شهر تشرين الأول من كلّ عام، وهو تقليد سنوي عزيز على قلوب الفلسطينيين، يتوجه سمير إلى الحقول. بين الأشجار الممتدة على التلال المحيطة بعتّيل، يتحول المهندس إلى مزارع. وهناك، نرى يديه، المعتادتين على التعامل مع التكنولوجيا ومعداتها، تتحركان بعناية بين الأغصان وهو يقطف حبات الزيتون برفق. وقد ورث سمير هذه الممارسة عن والده وجده، وهو عازم على الحفاظ عليها ونقلها إلى الأجيال القادمة. ومع بدء موسم القطاف في تشرين الأول، يصطحب أبناءه إلى البساتين، ليشاركهم إرثًا عائليًا متجذرًا في الأرض. ويقول سمير: "عملي يربط الناس بعضهم ببعض من خلال التكنولوجيا، لكن أشجار الزيتون تربطني بجذوري. فالجانب الأول يتعلق بالابتكار والتقدم، أما الثاني فيتمحور حول العائلة والتقاليد والأرض التي نرثها ونورثها لأبنائنا". وقد تركت السنوات التي أمضاها سمير في الهواء الطلق بصمتها عليه؛ فشواربه وملامحه التي لوّحتها الشمس وابتسامته الحاضرة تعكس شخصية تألف الأشجار وتشعر بالراحة بين أحضان الطبيعة. وبصفته أبًا لستة أبناء، يوازن سمير بين عالمين مختلفين تمامًا. فحياته المهنية تتطلب الدقة والابتكار والتكيف المستمر، بينما تسير الزراعة وفق الإيقاع الهادئ للفصول. وعلى امتداد مسيرته المهنية، أسهم سمير في ضمان انتقال المعلومات بسرعة وكفاءة عبر شبكات الشرطة. أما في بساتين الزيتون، فيجد معنى أعمق ورضا في تقليد تشكّل عبر العائلة والأرض وتعاقب الزمن. ويختتم سمير قائلًا: "عالمَان يبدوان متباعدين كل البعد، لكنهما أصبحا جزأين متساويين في الأهمية في حياتي".
واحد منا: رنا بهو
بالنسبة إلى رنا بهو، لا يقتصر القانون على التشريعات وقاعات المحاكم والإجراءات القانونية، بل يتعلق بالناس وبالأثر الذي يمكن أن يحققه العدل في حياتهم، إذ تؤمن بأن الحقوق لا تكتسب معناها الحقيقي إلا عندما يفهمها الناس، ويستطيعون الوصول إليها، ويكونون قادرين على ممارستها فعليًا. رنا محامية فلسطينية وأم لثلاثة أبناء، أمضت أكثر من 25 عامًا في العمل في مجال القانون وقطاع العدالة. وهي حاصلة على درجة الماجستير في القانون، وقد بنت مسيرتها المهنية حول تطوير الأطر القانونية والمؤسسية، وتعزيز الوصول إلى العدالة، ودعم النساء، وتقول: «أحب مساعدة الناس والعمل المجتمعي. بدأت رحلتها في مجال القانون من خلال دراستها في الأردن في تسعينيات القرن الماضي. ثم عملت باحثة قانونية في جامعة بيرزيت، حيث طوّرت مهاراتها في البحث والتحليل القانوني. بعد ذلك، انتقلت مسيرتها المهنية إلى مبادرة ممولة من الاتحاد الأوروبي تهدف إلى تعزيز الوصول إلى العدالة والمساعدة القانونية، ما أتاح لها فهمًا أعمق للتحديات التي يواجهها الناس عند سعيهم للحصول على العدالة. كما خضعت لتدريبات قانونية في عدد من دول الاتحاد الأوروبي، وهي تجارب وسّعت فهمها للأنظمة والمؤسسات القانونية الأوروبية. وعلى مدى السنوات الإحدى عشرة الماضية، كانت رنا جزءًا من بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة المدنية الفلسطينية وسيادة القانون، حيث تعمل مستشارة قانونية في وحدة العدالة. وتشمل مجالات عملها نطاقًا واسعًا من القضايا، بما في ذلك المحاكم، والتشريعات وعمليات سنّ القوانين، ومواءمة التشريعات، والتعاون مع وزارة العدل ووزارة الداخلية. وبصفتها نقطة الاتصال المعنية بالنوع الاجتماعي في الوحدة، والمرأة المحامية الوحيدة، توظف خبرتها القانونية إلى جانب التزام راسخ بتعزيز دور المرأة ومشاركتها في قطاع العدالة. ما يحفزها هو إيمان بسيط: ينبغي أن تكون العدالة ذات معنى ومتاحة للجميع. وتقول: "الحق في العدالة هو حق أصيل وحقيقي" وبالنسبة إلى رنا، لا يُقاس نظام العدالة القوي بجودة قوانينه أو مؤسساته فحسب، بل بالأثر الذي يحدثه في حياة الناس، فهي تأمل أن ترى قطاع عدالة فلسطينيًا يواصل تعزيز فعاليته، والبناء على مؤسسات راسخة ومنظمة بشكل جيد، والنهوض بمبادئ الحوكمة السليمة. وعلى امتداد مسيرتها المهنية، ظل التزام رنا منصبًا بشكل راسخ على الناس. فهي تؤمن بأن القوانين القوية والمؤسسات الفعالة ليست غايات في حد ذاتها، وإنما أدوات يمكن أن تُحدث فرقًا حقيقيًا في حياة الناس، من خلال مساعدتهم على فهم حقوقهم، والوصول إلى العدالة، وبناء الثقة بالأنظمة التي صُممت لحمايتهم. وبالنسبة إلى رنا، فإن الربط بين العمل القانوني والمؤسسي والواقع اليومي للناس هو ما يمنح عملها معناه، وما يواصل دفعها نحو تقوية قطاع العدالة، وتقول: "أؤمن حقًا بأن العدالة لا تتعلق فقط بوجود حقوق مكتوبة على الورق، بل بضمان قدرة الناس فعليًا على الوصول إلى هذه الحقوق والاستفادة منها."
واحد منا – فيليكس أنداكر، رئيس البعثة
شكّلت تجربة فيليكس أنداكر في السفر حول العالم، والتي استمرت ستة أشهر عام 1994، نظرته إلى الحياة عندما كان في الحادية والعشرين من عمره. وليس لأن تلك كانت المرة الأولى التي يسافر فيها إلى الخارج. فقد سبق لفيليكس أن زار دولاً أوروبية أخرى، كما عاش عاماً في ولاية ساوث كارولاينا الأمريكية عندما كان في السابعة عشرة من عمره، في إطار برنامج تبادل طلابي. وكانت تلك فرصة كبيرة للتعرّف على عادات جديدة وثقافة مختلفة. وفي هذا السياق، يقول فيليكس: لقد استمتعت بكل يوم من تلك التجربة". إلا أن الرحلة حول العالم، التي بدأت من جبال الهيمالايا في نيبال، ثم مرّت عبر تايلاند وعدة دول أخرى وصولاً إلى جزر كوك في المحيط الهادئ، وانتهت بعبور أمريكا الشمالية، هي التي منحت فيليكس منظوراً جديداً للحياة. وقد كان اكتشاف مدى اختلاف أنماط الحياة من منطقة جغرافية إلى أخرى أمراً لافتاً ومثيراً للتأمل بالنسبة إليه. فالتفاوتات التي تشكّلها عوامل مثل الناتج المحلي الإجمالي للدولة، والموارد المتاحة، وإمكانية الحصول على التعليم، يمكن أن تكون صارخة عند رؤيتها عن قرب. ولا يزال هذا الشعور، كما يقول فيليكس، يجعله "متواضعاً"، وهو يتحدث من مكتبه في رام الله (فلسطين)، حيث يتولى منذ شهر تموز من هذا العام منصب رئيس بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة وسيادة القانون. وقبل تلك الرحلة والتجربة التي غيّرت نظرته إلى الحياة، كان فيليكس قد أدى الخدمة العسكرية الإلزامية في السويد وبدأ مسيرته المهنية في المجال العسكري. لكنه، وبعد فترة قصيرة جداً، شعر بأنه يبحث عن مسار يقرّبه أكثر من المجتمع المدني، فاختار الشرطة السويدية. وفي عام 1995، وعندما كان في الثالثة والعشرين من عمره، التحق فيليكس بأكاديمية الشرطة، وكان من أصغر أفراد دفعته سناً. وهو قرار لم يندم عليه قط، إذ أتاح له فرصة فريدة للمساهمة في إحداث فرق في حياة الناس اليومية. وبدأ مسيرته في مهام الدوريات الشرطية النظامية. ومع مرور الوقت، قاد المسار المهني لفيليكس إلى تولّي مناصب إدارية عليا في قوة الشرطة السويدية وجهاز الأمن السويدي. وربما أسهم اهتمامه بالجغرافيا والتاريخ في اختياره للعمل، خلال مسيرته المهنية، في أماكن مختلفة مثل أفغانستان (2012–2013)، حيث عمل نائباً لرئيس المكتب الميداني في مزار الشريف، وكذلك في منطقة البلقان عام 1998. كما أن سفره، في إطار عمله المهني، إلى دول يلتقي فيها بأشخاص لا تتوفر لهم أبسط الاحتياجات الأساسية، مثل الحصول على الغذاء أو الرعاية الطبية، عزّز لديه شعور التواضع. وقد أقنعه هذا العمل الميداني، إلى جانب خبرته في الشرطة السويدية، بأن الفرص المتاحة في الحياة والظروف الاجتماعية يمكن أن يكون لها تأثير كبير في حياة الناس، أينما كانوا، بما في ذلك في بلده نفسه. وبصفته ضابط شرطة، يعتقد فيليكس أن سنوات عمله أسهمت في تقديم المجرمين إلى العدالة. إلا أن التواضع الذي اكتسبه من خلال النظر في أعين الأشخاص المحرومين كان يدفعه دائماً إلى التوقف والتفكير في أن العدالة يجب أن تسود، ولكن من المهم في الوقت ذاته محاولة فهم معنى أن تضع نفسك مكان شخص آخر وأن ترى العالم من منظوره. ويؤكد فيليكس أن هذا الأمر لا يعني القبول أو التبرير. وخلال مسيرته المهنية الحافلة، تمكن فيليكس أيضاً من التوفيق بين عمله وحياته الأسرية، فتزوج من باولا وأسهم في تربية أطفالهما الثلاثة، الذين تبلغ أعمارهم اليوم 25 و23 و19 عاماً. ويقول فيليكس إن عائلته تتعامل بشكل جيد إلى حد كبير مع وجوده في مهمة في فلسطين، لاسيما أنه اعتاد السفر كثيراً بحكم عمله على مدى سنوات طويلة. بل إن عائلته تشعر بالفخر بتولّيه مهمة رئيس بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة وسيادة القانون. ويتواصل أفراد الأسرة عبر تطبيق واتساب عدة مرات في الأسبوع، وكثيراً ما يتمكنون من إجراء مكالمات فيديو أيضاً، بفضل وسائل الاتصال الحديثة المتاحة اليوم. وخارج أوقات العمل، يستمتع فيليكس بالتزلج على المنحدرات الجبلية في جبال السويد أو في أماكن أخرى، كما يحب قضاء الوقت على متن قاربه الشراعي في مياه أرخبيل السويد. وبما أنه لا يزال في بداية مهمته، يأمل فيليكس في توسيع معرفته بتقاليد المطبخ المحلي، التي تتجاوز الحمص والفلافل والكنافة. أما الدافع الذي يقود فيليكس في عمله في فلسطين، فهو ذاته الذي شكّل بدايات مسيرته في الشرطة السويدية: المساهمة في تحقيق الخير للناس. وهذا المبدأ لم يتغير، بصرف النظر عن العمر أو المكان أو المنصب الذي يشغله.
واحدٌ منا – غريغوري فينو
خلال نصف الساعة التي استطاع غريغوري فينو أن يقتطعها من جدول أعماله المزدحم ليتحدث عن نفسه بصفته رئيس العمليات المعيّن حديثاً في بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة الفلسطينية وسيادة القانون، اختصر رسالته الجوهرية بعبارة واضحة ومباشرة حين قال: "أنا هنا لأن هذا ينسجم مع قيمي الشخصية كمواطن أوروبي وفرنسي". وُلد غريغوري في سبعينيات القرن الماضي في مدينة رادولزيل في ألمانيا، ونمّى منذ سنوات صغره شغفاً بالتاريخ والفلسفة. وكان معلموه في المدرسة يراهنون على أنه سينضم إلى صفوفهم، إلا أنه عندما أصبح شاباً، وبدلاً من تعميق معرفته بالتاريخ من خلال الكتب، اختار "أن يكون مشاركاً في صناعته". ويقول غريغوري إن هذا ما دفعه إلى خدمة بلاده والاتحاد الأوروبي كضابط في الدرك الفرنسي، حيث أُوفد في مهام مختلفة إلى البوسنة (2001–2002 و2021)، وأفغانستان (2018–2020)، وفلسطين (2025 حتى الآن). ويردف الدركي الفرنسي قائلاً: "إذا كنا نعيش اليوم في سلام في أوروبا، فإن ذلك يعود بلا شك إلى وجود الاتحاد الأوروبي الذي قرّب بين شعوب كانت تتقاتل فيما بينها حتى وقت ليس ببعيد خلال الحرب العالمية الثانية". وقد دفعته تجربته المباشرة مع عدد من الأزمات الكبرى إلى التركيز بشكل أكبر على قضايا السلام والأمن في خياراته المهنية. فبعد أحداث 11 أيلول، شارك في مهام ثنائية مع زملائه الأمريكيين. كما واجه الهجمات الإرهابية التي استهدفت مدينة الريفييرا الفرنسية في عام 2014 عندما كان رئيساً للدرك في مدينة نيس. ويرى غريغوري أن بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة الفلسطينية وسيادة القانون تجسّد المثال الأسمى على التزامه بأن يكون "في الجانب الصحيح من التاريخ". فنهج الاتحاد الأوروبي تجاه "حل الدولتين" بين إسرائيل وفلسطين ينسجم مع قناعاته. ويقول أن البعثة قادرة على إحداث تغيير حقيقي في حياة الفلسطينيين. كما يضيف قائلاً: "تستغل شبكات الجريمة المنظمة في جميع أنحاء العالم الحدود لارتكاب شتى أنواع الجرائم، من الاتجار بالبشر إلى تهريب الأسلحة، لأنها تدرك أن التنسيق بين المؤسسات الأمنية القائمة على سيادة القانون عملية معقدة، بخلاف خرق القواعد". ويقود غريغوري اليوم فريقاً من مستشاري وضباط الاتحاد الأوروبي الذين يعملون يومياً، استناداً إلى الاحتياجات، مع نظرائهم الفلسطينيين في ملفات سيادة القانون وإصلاح قطاع الأمن، وذلك في إطار تفويض البعثة. ويقول رئيس العمليات، المتزوج والأب لشاب وشابّة في العشرينيات من عمرهما، إنه يشعر بامتنان خاص لزوجته، لأنها قامت بدور أكبر بكثير منه في تربية أبنائهما، نظراً للمهام الخارجية التي شغلته بعيداً عن أسرته. ويضيف مازحاً: "تقول الحكمة إن وراء كل رجل عظيم امرأة عظيمة، وأنا أؤمن بذلك تماماً، وإن كنت أقولها بتواضع عندما يتعلق الأمر بي". ويضيف أنه يتمنى أن تنظر إليه ابنته المتخصصة في العلاقات الدولية ودراسات الحروب ومؤسسات الاتحاد الأوروبي، باعتباره قدوة، قائلاً: "أتمنى أن أكون الأب الذي يقف وراء ابنة عظيمة". وبحكم نشأته في منطقة ساحلية، ليس من المستغرب أن يكون السمك طبقه المفضل. ورغم أنه لا يضاهي في طزاجته السمك في الريفيرا الفرنسية، فإنه يستطيع طلبه إلى مكتب البعثة في رام الله. ويمنحه هذا الأمر البسيط، إلى جانب مكالمات الفيديو اليومية مع أسرته في أوروبا ووالديه في تونس، شعوراً بأن أيام عمله تحمل شيئاً من نكهة الوطن، حتى وهو بعيد عنه.
عبد القادر الجعبة
منذ عشرين عامًا، ومازال عبد القادر الجعبة يعمل خلف شاشات الحاسوب، مبتكرًا الحلول للتحديات التقنية ومطوّرًا للخدمات الرقمية التي تُسهّل العمل اليومي. الجعبة، وهو أب لخمسة أبناء، يبلغ من العمر 44 عامًا، تخرّج من جامعة فلسطين التقنية في الخليل بشهادة في تكنولوجيا المعلومات. بالنسبة لهذا الرجل الخليلي ذي اللحية السوداء، لا يقتصر تطوير البرمجيات على البرمجة فحسب، بل يتعدّى ذلك إلى إيجاد حلول توفّر الوقت وتُحسّن كفاءة العمل. ومع أن إسهاماته قد لا تكون ظاهرة للعيان دائمًا، إلا أن أثر عمله يكاد يكون ملموسًا بشكل يوميّ من قِبل زملائه الذين يعتمدون على الأنظمة التي بناها في بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة الفلسطينية وسيادة القانون، التي انضم إليها عام 2016. خلال العقد الماضي، تمكّن من تطوير العديد من التطبيقات البرمجية التي غيّرت طريقة عمل الموظفين، إذ تُساعد هذه التطبيقات على تبسيط العمليات الإدارية، وتسهيل سير العمل، وتقليل احتمالية وقوع الأخطاء. يقول الجعبة أن أعظم الابتكارات غالبًا ما تكون تلك التي لا يلاحظها الناس لكنهم يعتمدون عليها يوميًا. ويضيف أن الابتكار الحقيقي لا يُقاس بمدى انتشاره، بل بالأثر الذي يُحدثه في حياة الناس اليومية. وبينما يجمع الجعبة بين حياته المهنية المزدحمة والتزاماته العائلية، يجد حافزًا في إنجازاته، ويشعر بمعنًى لغايته عندما يُسهم توظيفه للتكنولوجيا في تحسين حياة الناس اليومية.
روبرتو أرتشييري – رئيس العمليات
في سنوات مراهقته المبكرة، كان رئيس العمليات في بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة الفلسطينية وسيادة القانون روبرتو أرتشييري يتصور بالفعل أنّه سيرتدي الزي الرسمي حين يكبر. وُلد عام 1973 ونشأ في بلدة "غرومو أبولا" العريقة التي تعود جذورها إلى العهد الروماني وتقع ضمن متنزه "ألتا مورجيا" الوطني في جنوب شرق إيطاليا. هناك نشأ روبرتو وهو يراقب عن كثب الفارق بين الخير والشر، والذي يترجم عملياً إلى الدولة وأعدائها. ففي تلك الحقبة، كانت الجريمة المنظمة، المعروفة عموماً باسم المافيا، تنشط أساساً في جنوب شبه الجزيرة الإيطالية، لكنها كانت تمد أذرعها إلى عالم الأعمال العابر للحدود والفساد. وقد دفع رموز مؤسسات إيطالية بارزة مثل القضاة المناهضين للمافيا روكّو كينّيتشي، جيوفاني فالكوني، باولو بورسيلّينو، وضباط الكارابينييري مثل الجنرال كارلو ألبيرتو دالا كييزا، والمقدم روسّو، والرائد باسيلي حياتهم ثمناً لمعاركهم الطويلة ضد الجريمة المنظمة. جميعهم سقطوا أثناء أداء واجبهم دفاعاً عن مبادئ الشرعية والعدالة والحرية والمساواة والكرامة، بمواجهة قوة إجرامية تهدد الديمقراطية. كان تلك التضحية العظمى لبعض أبناء وطنه نقطة التحول بالنسبة لروبرتو، الذي اختار جانب القانون الصحيح بانضمامه إلى قوات الكارابينييري الإيطالية (إحدى أبرز وكالات إنفاذ القانون في إيطاليا، وتتميز بطبيعتها العسكرية ومسؤولياتها الواسعة داخلياً وخارجياً) وهو في سن التاسعة عشرة. أن يكون كارابينييري، كان يعني لروبرتو حياة مليئة بالتنقل الدائم، سواء داخل بلاده أو خارجها. يقول: "لم أمكث في المكان نفسه أكثر من أربع سنوات"، ومع ذلك استطاع أن يربي طفلَيه، اللذين أصبحا الآن شابين، مع زوجته. يحمل روبرتو رتبة عقيد، وقد انضم إلى بعثة الاتحاد الأوروبي العام الماضي، لكنه لم يكن غريباً عن فلسطين، إذ سبق أن عمل هنا ضمن بعثة " مياديت" التدريبية للكارابينييري الإيطاليين، في إطار التنسيق الأمني التابع لوزارة الخارجية الأمريكية الذي يُعرف الآن بمكتب المنسق الأمني الأمريكي. وقبل ذلك، عمل في مهام متعددة في مختلف الأقاليم الإيطالية لمكافحة الجريمة العادية والمنظمة، كما شارك في مهام دولية في البوسنة والهرسك، إريتريا، كوسوفو، أفغانستان، مالي، وكذلك في بروكسل – بلجيكا، حيث ركّز على القضايا الإفريقية. بصفته رئيس العمليات في بعثة الاتحاد الأوروبي، يقود روبرتو زملاءه العاملين على دعم قطاعي العدالة والأمن المدني الفلسطينيين، وهو يشعر أن هذه التجربة تغيّره يوماً بعد يوم. يقول روبرتو إن كلمة السر في السياق الفلسطيني هي "المرونة"، إذ يسعى دائماً لإيجاد حلول للتحديات المستمرة التي يواجهها نظراؤه الفلسطينيون الذين تساندهم البعثة، وكذلك البعثة نفسها. نهجٌ بلا شك ملائم، في ظل حالة عدم اليقين التي تمر بها فلسطين والمنطقة برمتها في هذه اللحظة التاريخية.
خديجة الديك
عندما تجلس مسؤولة التحقق المالي في بعثة الاتحاد الأوروبي، خديجة الديك من فلسطين، على مكتبها، فهي لا ترى مجرد أرقام على جداول البيانات أو الفواتير؛ بل ترى الأساس الذي تقوم عليه الثقة التي تمسك بمكونات البعثة بأكملها. في بعثة الاتحاد الأوروبي، تقوم خريجة المحاسبة من جامعة بيرزيت بمراجعة المعاملات للتأكد من أنها تتماشى مع قواعد الاتحاد الأوروبي والسياسات الداخلية ذات الصلة وأفضل الممارسات الدولية. فبعد أن عملت مع منظمات دولية وشركات فلسطينية كبرى، أصبحت تجمع بين المعرفة الدولية والخبرة المحلية في عملها. بالنسبة لخديجة، فإن التحقق المالي ليس مجرد إجراء شكلي، بل خطوة ضرورية نحو المساءلة والشفافية. وهي لا تراه مجرد قاعدة يجب اتباعها، بل ضمانة، أو بمثابة طريقة للتأكد من أن كل يورو يُنفق في موضعه الصحيح، من أجل بناء الثقة، والحفاظ على أمان الأنظمة المالية للبعثة. خلال الأشهر السبعة التي عملت فيها في البعثة، كان لخديجة أثر حقيقي وملموس، ويمتد تأثيرها إلى ما هو أبعد من الأوراق والمعاملات، فهي مرشدة موثوقة للزملاء في مختلف الأقسام، تساعدهم على توضيح الإجراءات وأفضل الممارسات، وتقول: "لا أكتفي بالإشارة إلى الأخطاء، بل أوضح أيضًا كيف يمكن تجنبها". وتضيف: "هدفي هو تمكين الآخرين من الأداء بشكل أفضل عند اتباع القواعد المالية للاتحاد الأوروبي". كما أن أسلوبها العملي الهادئ جعل منها جهة يلجأ إليها الموظفون الذين يواجهون صعوبات في الأمور المالية. وقد ساعدت الكثيرين على النظر إلى هذا العمل من منظور مختلف، محوِّلة إياه من مهمة روتينية إلى فرصة للتطوير والتعلم. وتقول: "عندما يتم التحقق المالي بالشكل الصحيح، فإنه يحمي المؤسسة بأكملها، فالأمر لا يقتصر على اكتشاف الأخطاء، بل يتعلق بترسيخ الثقة، وتعزيز النظم، وضمان أن كل قرار يُتخذ يستند إلى معلومات دقيقة ومُتحقَّق منها". بأمانتها ومهنيتها وحماسها، لا تقوم خديجة الديك بمجرد تطبيق اللوائح المالية، بل تزرع ثقافة المساءلة والثقة، في كل معاملة تقوم بها، وهي أم مخلصة لثلاثة أبناء وتوازن بين العائلة والعمل بانضباط وتركيز.
Maria Ek Odsjo
Our deputy Head of Justice Unit, Maria Ek Odsjo, is a senior judge in her mid-50s. In Sweden, where she comes from, she has for the last years extensively been working on asylum and security related cases, including dealing with individuals arriving from then ISIS ruled Syria and Iraq. The cases she was presented with, reached Maria through the criminal justice chain, having been dealt with by the Swedish police before arriving on her desk.. Her latest role in the Swedish justice system was to lead and manage the work of around 45 legal professionals. Each of them had cases to solve. Maria had the overall oversight and also, depending on the situation, the responsibility to approve asylum, . This has exposed Maria with a wide range of people coming from parts of the world she had never travelled to. In other words, she had the opportunity to get to know different cultures through human and professional interaction doing her job in Stockholm. Asked when and how the decision to be a judge appeared on her life horizon, Maria answers that this happened during her time as a young law clerk in a small town in her homeland. Having always been interested in society and political science, Maria initially chose law for her university studies with the initial attitude of “giving it a try”. She explains that she “very much liked both criminal and civilian proceedings, as well as social law”. Much later, as an experienced professional, Maria represented Sweden in Brussels, working at the Swedish Permanent EU Representation with law drafting. The choice to join EUPOL COPPS and come to Palestine is partly linked to her experience in dealing with many cases involving people from the Middle East.. “I wanted to experience the culture firsthand, meet the people, to see for myself what it looks like, to experience what it means to walk through Damascus Gate in the daylight and at night. Now that I can do it, I know what an amazing feeling it is to pass by this special place. This means something special to me and has taught me something essential about different life conditions. When Maria first joined the Mission, she was a Senior Justice Advisor advising her Palestinian colleagues on court proceeding related matters. She had the possibility to learn from her Palestinian colleagues and share her own experiences from her own professional career. Working in an international environment such as an EU Mission is also somehow life changing, indicates Maria. “In my current role, I strive to support my colleagues in solving challenges and problems, when these occur. With the counterparts I now see my role as a way of giving my contribution to advancing Rule of Law in Palestine”. Among the milestones carrying a personal touch during her career as a judge, Maria recalls the time she had a case of a Palestinian family coming from Iraq exposed to a very difficult situation where she contributed to them being granted asylum on the basis of the need for education of their young children aged 10 and 12. As every new experience in life produces a change in each of us, working in Palestine has made Maria, as she explains, a bit humbler as an individual, more understanding of difficult situations, having had the chance to see these firsthand. The realisation of having an EU-passport appearing “privileged” compared to others, for example Palestinians (many can’t even have one), is also a humbling experience, says Maria, who has observed what happens at border crossing points like the Allenby Bridge (border between Israel and Jordan, editor’s note), seeing the difference of procedures occurring according to the kind of documentation provided. “I now understand a lot more things about the people from the Middle East I met in my country” says Maria. When thinking about the time when she will be returning to Sweden, Maria believes her experience in Palestine will make her a better judge. Although, she said, I think I would prefer to have further experiences in CSDP Missions after Palestine before returning to be a judge in my country. She has pinned Ukraine on the map, where a sister EU Civilian CSDP is deployed, however that will have to wait as there still so much to do here to support Palestine.
“I want to be one of them”, said 4-year-old Anu pointing at a police car
Looking out of the window at her grandparents’ house in the town of Pori, Finland, Anu Aro, asked her grandma what that was pointing the finger at a police car. “I want to be one of them”, said the then 4 years old Anu. It was the winter of 1974. By the age of 23, after having spent a sabbatical in Cyprus (1989-1990) working as au pair, Anu joined the Finnish Police, getting first a Diploma in Police Studies, then a Bachelor in Police Command Examination, and a master’s degree in Social science studies from Universities in Finland. Whilst working and studying, Anu had 3 daughters, now age 30, 28 and 22. At present, while deployed as a Finnish secondee at EUPOL COPPS as Senior Police Advisor in Training, Anu is about to finish another master’s degree in security and risk management criminology at the University of Leicester, in the UK. EUPOL COPPS is not the first international mission for Anu, as she consecutively worked in international missions as of 2104. She served in Afghanistan (EU and GIZ/German cooperation), Liberia (United Nations) and Somalia (EUCAP Somalia). Asked “why” EUPOL COPPS at this stage of her personal and professional path, Anu recalls that this very Mission was the first she ever applied for in 2012. “I was the second-best candidate” says Anu, explaining that she opted for Afghanistan, to later discovered later that the selected competitor for Palestine did not go in the end. Therefore, when recently a possibility materialised to join EUPOL COPPS it felt for Anu like closing a circle, so she applied for the position she now covers, explains Anu. Another reason for joining EUPOL COPPS, continues Anu, is the fact that she is “a person constantly working on self-development and self-education, passionate about history”, always eager to see with her own eyes about the situation on the ground in Palestine, which she read about for long time. When discussing about the challenges that a woman, a mother, can face about the choice of joining a Mission, Anu says: ‘When I went to my first Mission my youngest daughter was 12. It was possible for me to go to know everything was fine at home, as I had a good agreement with her father. Anu reveals that at time she felt criticized by some of her male colleagues in the Finnish police for her choice to go leave her children to go to Missions . “The advice I would give to women willing to be deployed in Missions is to ignore other people’s opinion. Of course you change your life, so you might lose some friends because there is less time to spend together”. Anu underlines the importance of the quality of time she had and has with her daughters when serving in Missions, like going on holiday together. She also recalls hard moments as several times she fond herself under attack in Afghanistan, having to spend up to 16 hours in a bunker, with all the consequential difficulties in communication with her family. “I always called my daughters from the bunker where I sheltered with my colleagues to reassure them. I have always tried to inform them about everything because things go so fast to the news nowadays and I want them to get the first information from me instead of reading it from the internet”. Talking about her daily work at EUPOL COPPS Anu explains that she finds out about what kind of trainings are needed by the Palestinian Civil Police, focusing also on Gender mainstreaming. She tries and find out for example why women do not attend certain training activities and what should be done about it. “Nowadays Palestinians are willing to send their daughters to train as police officers, also as a source of income for the family, but at the same time there are worried about their safety”. Anu recognises that her long-term experience in many crisis areas makes her “a very different person than before”. “I see the difference between me and people that have had similar life and professional experiences and the ones back home that have not” says Anu. “For example, at home people debate about politically correct wording of things, or topics that looked at from other parts of the world frankly look irrelevant”. The woman who aged 4 knew she would wear a police uniform, concludes: “my observation is that in wealthy countries people easily see small things as a problem, unlike in places where people have worries about bringing food on the table and have to walk long hours for water or to reach the workplace”.]