"لبناء جهاز شرطة على مبادئ ديمقراطية، يجب أن يكون يمكن الاعتماد عليه وتوقّع أعماله"

يتضح بأن مينو فان بروغن، ضابط شرط برتبة مشرف شرطة من هولندا منتدب للخدمة في بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة الفلسطينية وسيادة القانون، بالإضافة إلى كونه مستشار شرطة ذو خبرة كبيرة، هو أيضًا معجب كبير بسيارات تويوتا. ويعزو نجاح شركة تويوتا إلى تشجيعها الثقافة التشاركية. "يتم تشجيع أي شخص في الشركة لديه فكرة جيدة - حتى لو كان مجرد شخص يعمل في خط الإنتاج - على المساهمة. الثقافة هي أن كل شخص يمكنه المساعدة في صنع سيارة أفضل وسيارة يمكن الاعتماد عليها. عملت سابقاً في أفغانستان، حيث الغالبية العظمى من السيارات هي من طراز تويوتا لأنها تتكيف بشكل جيد مع ظروف الطريق والطقس - وهذه علامة حقيقية على إمكانية الاعتماد عليها ".
ثقافة المشاركة هذه هي ثقافة يشجع مينو فان بروغن على استخدامها في مؤسسات إنفاذ القانون. "عندما تقوم، كمؤسسة، بإشراك الأشخاص في وضع إستراتيجية، تصبح الإستراتيجية أفضل. عليك أن تحفز الناس على المشاركة. إذا لم تُشرك الأشخاص في خطة ما، فلن تنجح هذه الخطة".
هناك ثلاثة مجالات يقدم مينو المشورة بشأنها حاليًا، جنبًا إلى جنب مع زملاء آخرين في البعثة. الأول هو تنمية الموارد البشرية، والثاني هو التنسيق على مستوى المحافظات - أي ضمان وجود طرق لضمان تنفيذ القرارات التي تتخذها الشرطة المدنية الفلسطينية على مستوى المحافظات. أما المجال الثالث، فيجمع بين جميع الجوانب الأخرى لعمله وهو موضوع يمثّل شغفاً لدى مينو، وهو التخطيط الاستراتيجي.
"كانت شركة فيليبس تمتلك شعار "العقل والبساطة"، ولكن هذا في الواقع له صلة كذلك بجهاز الشرطة. في عمل الشرطة، تريد التأكد من أن كل شيء بسيط وممكن الاعتماد عليه قدر الإمكان. لبناء جهاز شرطة على مبادئ ديمقراطية، يجب أن يكون يمكن الاعتماد عليه وتوقّع أعماله".
يقدم ضابط الشرطة الهولندي بعض الأمثلة من تجاربه في هولندا لتوضيح وجهة نظره. "في الشرطة الهولندية لدينا لحظات ننظم فيها لقاءات مع الجمهور. إن الممثلين المنتخبين، مثل رؤساء البلديات، مهمون بشكل خاص لأنهم الممثلون الديمقراطيون. نحن نجري أبحاثًا حول الرضا عن الشرطة لنكون على اطلاع برأي الجمهور بعملنا. نقوم بقياس الأمان، على سبيل المثال مدى شعور الناس بالأمان عند المشي ليلاً. نحن نقدم إحصائيات عن الجريمة، ولكن من المهم للغاية أيضاَ معرفة مدى شعور الناس بالأمان، وليس فقط الأرقام ".
يتابع مينو فان بروجن قائلاً: "إننا ننظر أيضًا في الإحصائيات المحلية. وهل هناك جرائم نسبتها أعلى من غيرها في مناطق معينة؟ ما هو السبب؟ "
عندما تجمع الشرطة في هولندا البيانات التي تحتاجها، فإنها تقوم بإشراك أصحاب العلاقة المختارين للمساعدة في صياغة استراتيجية لمكافحة الجريمة والحفاظ على سلامة الجمهور. وفقًا لمينو، يستغرق الأمر عامًا على الأقل لوضع استراتيجية لمدة خمس سنوات. علاوة على ذلك، يتم رصد وتقييم الاستراتيجية الخمسية بشكل دوري خلال فترة تنفيذها.
يشير مينو فان بروغن إلى ضباط الشرطة المجتمعية داخل الشرطة الهولندية على أنهم عنصر أساسي في جمع المعلومات ذات الصلة بمكافحة الجريمة في منطقتهم، ويضيف: "يجب أن يعرف ضابط الشرطة المجتمعية ماذا يحدث في منطقته. كمواطن، يجب أن تكون قادرًا على التوجه إليه والتحدث عن المشاكل - ويجب أن يعرف ضابط الشرطة أيضًا ما يجب فعله بالمدخلات. كان هذا مهمًا بشكل خاص أثناء الجائحة - يجب أن تبقى الشرطة على اتصال بالخدمات الاجتماعية والخدمات النفسية. عليك أن تتبنى نهجًا شموليًا ".
من أجل دعم الشرطة المدنية الفلسطينية بنهج تشاركي أكثر للتخطيط الاستراتيجي، يعمل مينو مع الزملاء والشركاء الدوليين على ورشات عمل تضم ممثلين عن المجتمع الفلسطيني. إنه سعيد للغاية لأن مسودة استراتيجية الشرطة لخمس أعوام 2022 - 2027 تولي اهتمامًا خاصًا بحقوق الإنسان وقضايا النوع الاجتماعي. ويقول: "حوالي 4٪ فقط من ضباط الشرطة الفلسطينية هم من النساء. هذا يجب أن يتغير".
ليس من المستغرب، نظرًا لأنه ينصح باتباع نهج شامل للتخطيط الاستراتيجي، بأن مينو يشارك المعلومات ويعمل مع مانحين دوليين آخرين لدعم الشرطة. ويختتم قائلاً: "يمكننا أن نفعل الكثير عندما نفعل ذلك معًا".
اتبعنا على شبكات التواصل الاجتماعية





