عقدت بعثة الاتحاد الأوروبي لدعم الشرطة الفلسطينية وسيادة القانون ومكتب المنسق الأمني ورشة عمل مشتركة لأعضاء الشرطة المدنية الفلسطينية والضابطة الجمركية، وذلك في الفترة من 6 إلى 7 نيسان في أريحا، حيث ركزت الورشة على موضوع القيادة.

 هدفت الورشة إلى تعزيز المعرفة بأنماط القيادة من خلال التعريف بالهيكل القيادي لفرق التحقيق في القضايا الكبرى، وتسليط الضوء على المبادئ التسعة التي ينبغي أن توجه جميع التحقيقات في القضايا الكبرى.

ويُعتبر نموذج "إدارة القضايا الكبرى" نموذجاً معترفاً به دولياً تم تطويره في كندا لإجراء التحقيقات المعقدة والحساسة. ويضمن هذا النموذج القائم على هيكلية دقيقة أن يتم التحقيق في القضية بشكل شامل وفعّال.

بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم نموذج تقييم ديسك "DiSC" للمشاركين، وهو نموذج يصف أربعة أنماط رئيسية من الشخصيات: 

- D يرمز إلى الهيمنة 

- i يرمز إلى التأثير 

- S يرمز إلى الثبات 

- C يرمز إلى الالتزام بالمعايير والدقة 

 ويجمع كل شخص بين هذه الأنماط بدرجات متفاوتة، إلا أن معظم الأفراد يميلون إلى نمط أو اثنين بشكل رئيسي. ومن خلال التعرف على نمط شخصيتهم وأنماط شخصيات الآخرين من زملائهم، يمكن لرجال الشرطة تكييف أساليب تعاملهم بما يساهم في بناء علاقات عمل أقوى وأكثر فاعلية، ويعزز العمل الجماعي.

وفي ختام الورشة، تم إرشاد المشاركين للعمل على سيناريو عملي تطبيقي استخدموا فيه المهارات والمعارف التي اكتسبوها خلال الورشة في مواقف واقعية.